Imagen: 
Esta es la profesora Ana Milena Álvarez Cano
Nombre: 
Ana Milena Álvarez Cano
Cargo: 
Docente tiempo completo
Descripción: 

Cursos regularmente desarrollados

  • Gerencia de Marketing
  • marketing de servicio
  • Servicio al cliente
  • Estrategias pedagógicas
  • Investigación
  • Procesos de calidad y autoevaluación
  • Competencias
  • Formación de formadores

Investigación

Principales proyectos desarrollados o en curso:

  • Propuesta estratégica de Mercadeo social  para las cooperativas ubicadas en la ciudad Santiago de Cali.
  • Factores de atracción comercial en las tiendas de barrio y supermercados ubicados en los estratos 3,4 y 5 de la Ciudad de Cali.
  •  Impacto del Servicio al cliente en la equidad de marca. Caso de estudio Ventolini.
  • Medición de la imagen corporativa de los centros comerciales de Cali. Caso de estudio Centro comercial Chipichape.
  • Grupo de Investigación en Mercadeo y Publicidad-GIMPU.
     
Estudios: 

Maestría en Administración de Empresas con énfasis en mercadeo
Especialista en  Alta Gerencia
Especialista en Docencia Universitaria
Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico
Administradora de Empresas de la Universidad Santiago de Cali

Teléfono: 
PBX 3188000 Ext. 11562
correo electrónico: 
amalvarez@uao.edu.co
Aliados Colombia Aprende, Universia, Red Universitaria Mutis, Rauv, Encuesta Facil, Renata, TC3, fodesep, red latinoamericana de cooperación universitaria