Area de Calidad

Jesús Gabalán Coello
PBX: 318 80 00 Ext.11612
e-mail: jgabalan@uao.edu.co

Objetivo del área: Generar información que permita analizar el comportamiento de las variables de interés institucional a través del tiempo y su relación con indicadores internos y externos, con propósitos de mejoramiento continuo y aseguramiento de la calidad.

Responsabilidades:

  •     Diseño, construcción, implementación del Sistema de Indicadores Institucionales.
  •     Recolección, organización y sistematización de información institucional que soporte los Procesos de autoevaluación.
  •     Realización de estudios de seguimiento sobre el desempeño estudiantil.
  •     Validación de la información relacionada con la planta profesoral.
  •     Asesoría y orientación a las diferentes unidades académicas o administrativas para la elaboración de instrumentos de recolección de información.
  •     Procesamiento y análisis de la información obtenida mediante la aplicación de los instrumentos previamente acordados con las unidades académicas o administrativas.


Iniciativas:

Marco general para un sistema de gestión de calidad en la UAO (en conjunto con Contraloría).
Estudios anuales sobre los niveles de satisfacción percibidos por los usuarios de los diferentes servicios que se prestan en la Institución.
Implementación de Sistema de Indicadores basado en los Lineamientos del CRES - Sur Pacífico.

Aliados Colombia Aprende, Universia, Red Universitaria Mutis, Rauv, Encuesta Facil, Renata, TC3, fodesep, red latinoamericana de cooperación universitaria