Análisis de la Aplicación del Balanced Scorecard como Herramienta de Diagnóstico Adaptada a Microempresas
Resumen
Las microempresas presentan un grado muy bajo de organización y gestión, lo cual las pone en desventaja. Es por ello que requieren atención especial frente a sus necesidades de desempeño y crecimiento. Este artículo desarrolla un análisis de la aplicación del Balanced Scorecard como herramienta adaptada para el diagnóstico de las microempresas de la comuna 7 de la ciudad de Cali (Colombia), a fin de que estas unidades productivas puedan contar con los beneficios de la metodología. Se aplicaron 94 encuestas y la información se analizó con SPSS. Los resultados obtenidos permiten caracterizar las microempresas de la comuna, demostrando que esta metodología es flexible para ser adaptada a una microempresa, lo que ampliará sus opciones para estructurar negocios y permitir el crecimiento y sustentabilidad organizacional.
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