¿Tienes un requerimiento de servicio para la dirección de Tecnologías de Información?

Recuerda que si necesitas un servicio de la Dirección de Tecnologías de Información, DTI, puedes encontrar su portafolio completo en Cessa, y a través de esta herramienta podrás hacer tus solicitudes de forma ágil y eficiente.

Entre las ventajas que tienes al registrar tus casos por Cessa, se encuentran:

• Tienes trazabilidad de tus solicitudes, pues puedes ver en tiempo real su estado, el especialista que las atiende y si es necesario, agregar posteriormente, información adicional o archivos.

• El tiempo de atención de tus solicitudes comienza a correr de forma inmediata, una vez la ingresas al sistema.

• Cuentas con buscador en la herramienta, con el que puedes encontrar de forma rápida el servicio que necesitas, a través de palabras clave.

Si tienes alguna inquietud o necesitas soporte tecnológico, cuentas con el acompañamiento de la Unidad de Servicios al Usuario, USU, que tiene un equipo especializado de colaboradores a tu disposición.

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 9:30 p.m. y sábados de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.

Canales de atención:
PBX. 602 318 8000, ext. 15545.
Correo electrónico: usu@uao.edu.co.
Hangouts: USU y USU2