Implementa metodologías y herramientas que permitan obtener una óptima rotación de cartera, generando valor a partir de los servicios de cobranza, fundamentados en la disminución de los niveles de deserción de clientes y en el incremento de las ventas. Informes: Dirección de Extensión, exts. 14112 O 14151, correo extension@uao.edu.co.