Gestiona tus solicitudes académicas, financieras, de bienestar y tecnología de forma rápida y sencilla. En Punto UAO puedes encontrar orientación, realizar tus trámites y hacer seguimiento a tus requerimientos desde un único punto de atención.

• Financiero: Consulta estados de cuenta, solicita recibos, pagos y facturas electrónicas; consulta opciones de financiación con la UAO y entidades externas; revisa tu matrícula financiera y gestiona devoluciones, saldos a favor y procesos de cobranza.
• Académico: Gestiona tu matrícula académica y procesos de trabajo de grado; consulta información sobre formalización, grados, novedades académicas, transferencias y certificaciones académicas.
• Bienestar: Conecta con el Centro para la Excelencia Académica (CEA) y el Centro de Bienestar para las Comunidades (CBC), y gestiona procesos relacionados con operaciones y bienestar.
• Tecnologías: Encuentra soporte para tu Portal Estudiantil, Campus Digital – UAO Virtual, Conexión UAO y licencias de software.

Gestiona tus solicitudes relacionadas con espacios, infraestructura, servicios operativos y condiciones del Campus de forma rápida y sencilla. En Punto UAO puedes encontrar orientación, realizar tus solicitudes y hacer seguimiento a tus requerimientos desde un único punto de atención, para contribuir a un entorno seguro, funcional y adecuado para toda la comunidad universitaria. 

• Servicios a la comunidad: Gestiona solicitudes para eventos institucionales, equipos audiovisuales, servicios generales, control de plagas y vectores, transporte de carga y pasajeros, vales de taxi, traslado interno de elementos, alojamiento, apoyo de Escuela de Monitores, enmarcado e instalación de elementos institucionales, así como reportes de fallos en equipos, infraestructura, equipos deportivos y audiovisuales. 

• Planeación y desarrollo del Campus: reporta fallos de infraestructura física, solicita intervenciones de infraestructura y gestiona fallos hidráulicos, daños en mobiliario, puntos de red y RDA, accesos y seguridad física y sistemas electromecánicos. 

• Análisis de puesto de trabajo: Solicita el análisis de las condiciones y características de tu puesto de trabajo. 

• Gestión operativa: Gestiona solicitudes relacionadas con compras y bajas. 

Solicita apoyo en comunicación institucional de forma rápida y sencilla. Puedes gestionar solicitudes de divulgación de información, diseño de piezas comunicativas, cobertura de actividades y acompañamiento a iniciativas que fortalezcan la comunicación con la comunidad universitaria.

• Solicita gestiones de comunicación y campañas institucionales.
• Gestiona solicitudes relacionadas con campañas de comunicación a gran escala.

Solicita soporte y acompañamiento en servicios tecnológicos de forma rápida y sencilla. En Punto UAO puedes gestionar requerimientos y reportar incidentes relacionados con plataformas institucionales, conectividad, equipos de cómputo, software y otros servicios tecnológicos desde un único punto de atención.  

• Aplicaciones y plataformas: Desarrollo de soluciones, requerimientos y fallos en aplicativos, portales institucionales y Campus Virtual. 

• Conectividad e infraestructura: Soporte para redes, comunicaciones e infraestructura tecnológica. 

• Equipos y software: Gestión de equipos e impresoras, software y licenciamiento. 

• Seguridad de la información: Atención de requerimientos relacionados con la seguridad de la información. 

Registra tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de manera sencilla. Tu opinión nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y procesos. 

Accede a orientación, acompañamiento y atención para situaciones relacionadas con violencia basada en género. Este es un espacio seguro y confidencial para recibir apoyo y activar las rutas institucionales correspondientes.