¿Por qué tomar el seminario?
El entorno comercial actual exige equipos de ventas altamente preparados, flexibles e innovadores. En este contexto, los equipos comerciales enfrentan el reto de adaptarse a nuevos comportamientos del consumidor, aprovechar tecnologías digitales y mejorar sus habilidades de relacionamiento. Esta capacitación busca fortalecer sus competencias estratégicas, emocionales y digitales para brindar una experiencia al cliente más humana, consultiva y efectiva.
Esta escuela comercial, será una experiencia inmersiva e innovadora que combina aprendizaje colaborativo, herramientas digitales y entrenamiento en tiempo real con enfoque práctico y aplicable.
Habilidades que vas a adquirir
Comunicación efectiva y persuasiva en entornos digitales y presenciales.
Negociación consultiva y ética con enfoque en el valor y no solo en el producto.
Uso de herramientas digitales para prospección, seguimiento y cierre de ventas.
Pensamiento innovador y adaptabilidad en contextos comerciales cambiantes.
Inteligencia emocional y empática para construir relaciones duraderas.
Metodología
Modalidad: Presencial instalaciones de la Universidad Autónoma de Occidente.
Técnicas didácticas: Aprendizaje basado en retos, casos prácticos, role playing, simulaciones de ventas (Clínicas de Ventas)
Materiales de apoyo: Infografías, videos cortos, herramientas colaborativas (Miro, Kahoot, Mentimeter).
Evaluación: Participación, retos aplicados, evaluación diagnóstica y de cierre.
Docente
Andrés Mauricio Sánchez Noreña
Profesional en Comunicación Publicitaria con formación avanzada en mercadeo, respaldada por una Maestría en mercadeo por la universidad libre de colombia y una Especialización en Mercadeo por la universidad libre de Colombia.
Guillermo Ernesto Cortés Trujillo
Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Mercadeo, Magíster en Mercadeo, MBA Executive en Gestión Del Marketing por la EOI de Madrid España, Experto en Prospectiva Estratégica, Master Practioner en Programación Neurolingüística, Coach de Equipos Comerciales.
La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en los facilitadores y fechas programadas
Plan de estudios
Mapa de competencias del Estratega Comercial
Perfil Emocional del estratega comercial
Asesor vs Estratega Comercial
Modelo mental del estratega comercial
Role playing en vivo / Feedback
La ética comercial
Evolución de los modelos de venta
Venta transaccional vs venta consultiva
KAM / La venta estratégica
Caso de Estudio
Filosofía del CRM
Investigación de prospectos desde el social listening
Simulación con agente IA
Canales de venta: WhatsApp Business, Facebook e Instragram, IA básica
Caso de estudio