Evaluar desde la perspectiva del consumidor, la relación entre las prácticas sostenibles implementadas en la prestación de servicios y su efecto en la satisfacción del cliente, con el propósito de identificar los aspectos que favorecen y que limitan la implementación de prácticas sostenibles en las organizaciones, para contribuir a mejorar la experiencia del cliente
Docente Coordinador:
Madeline Melchor Cardona
Docente Orientador:
Grupo de investigación:
Grupo de investigación en mercadeo y publicidad, Gimpu
Programa académico:
Facultad de Administración
Clasificación- Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología – OCyT
Áreas:
Objetivo socioeconómico:
Ciencias Sociales
Cultura, ocio, religión y medios de comunicación
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies.
