La excelencia y el mejoramiento continuo son parte de nuestro compromiso institucional. Con este propósito, actualmente desarrollamos el Diplomado en Gestión de Procesos, Control de Riesgos y Fundamentos de Automatización Inteligente: Modelado con Bizagi e IA, una iniciativa que fortalece las capacidades de nuestros colaboradores para analizar, rediseñar y mejorar los procesos de la Universidad.

Esta formación hace parte de nuestra campaña de Gestión por Procesos, una apuesta que busca consolidar una cultura de trabajo más articulada, eficiente y orientada a resultados.

Porque gestionar por procesos va mucho más allá de documentar actividades o construir diagramas: significa comprender cómo se conecta nuestro trabajo, reconocer las oportunidades de mejora y encontrar nuevas maneras de generar valor para la comunidad universitaria.

En la UAO, cada proceso nos conecta y cada mejora nos permite avanzar

Aprender para transformar

El diplomado combina 51 horas de encuentros sincrónicos, 40 horas de trabajo independiente y espacios de consultoría, integrando herramientas de gestión de procesos, análisis de riesgos, modelado con Bizagi y fundamentos de inteligencia artificial y automatización.

Su principal fortaleza es el enfoque práctico: los participantes trabajan sobre procesos reales de la Universidad, conectando los conocimientos adquiridos con oportunidades concretas de mejoramiento institucional.

Durante la formación, cada equipo desarrolla ejercicios de caracterización, diagnóstico del estado actual, diseño de propuestas de rediseño, identificación de riesgos, oportunidades de automatización y definición de indicadores.

Este recorrido permite comprender cómo funcionan nuestros procesos, identificar sus interacciones y reconocer posibilidades para simplificarlos, fortalecer sus controles y mejorar sus resultados.

De esta manera, el aprendizaje se convierte en un punto de partida para generar propuestas e insumos que contribuyan a la toma de decisiones y al fortalecimiento progresivo de nuestra gestión institucional.

Una formación que también se escucha

La experiencia de los participantes es fundamental para seguir fortaleciendo este proceso formativo.

A partir de la retroalimentación realizada, se destacan aspectos como la claridad conceptual, el dominio de los temas, la orientación recibida y la posibilidad de aplicar los conocimientos a situaciones reales de la Universidad.

Sus aportes también permiten identificar oportunidades para profundizar en el acompañamiento y fortalecer la aplicación práctica de los contenidos.

Escuchar estas experiencias hace parte de nuestra cultura de mejoramiento continuo: aprender, reflexionar y ajustar también es una forma de transformar.

La transformación comienza con quienes hacen posibles nuestros procesos

Este diplomado representa un paso importante en el fortalecimiento de nuestras capacidades institucionales, pero, sobre todo, nos recuerda que los procesos cobran sentido a través de las personas que participan en ellos.

Cada colaborador, desde su rol, contribuye a que la Universidad funcione de manera articulada y alcance sus resultados.

Por eso, nuestra apuesta por la gestión por procesos continúa más allá de la formación: buscamos consolidar una manera compartida de comprender cómo trabajamos, identificar oportunidades de mejora y construir soluciones que aporten a la efectividad institucional.

Porque cuando comprendemos cómo se conecta nuestro trabajo, encontramos nuevas oportunidades para transformar la Universidad.

¡Tú también haces parte de nuestros procesos!