• Ingrese a la página web de la Universidad: www.uao.edu.co
• En el menú de servicios ubique la opción Portal Estudiantil UAO e ingrese.
• Digite su documento de identidad y el código estudiantil del programa del que desea hacer solicitud.
• Ingrese a la pestaña ‘servicios académicos‘, opción ‘solicitud de certificados académicos’.
• Lea detenidamente las consideraciones a tener en cuenta en la solicitud de certificados.
• Seleccione el tipo de certificado que desea solicitar, la cantidad e ingrese su número telefónico fijo, celular y correo electrónico.
• Si desea solicitar uno o varios tipos de certificados, haga clic en el botón ‘adicionar’.
• Si desea quitar alguno de clic en ‘eliminar’.
• Haga clic en ‘Pagar’ si desea continuar con la solicitud.
• El sistema le confirmará el o los certificados que ha solicitado y el valor a cancelar.
• Haga clic en ‘sí’ si desea continuar con la solicitud, o en ‘no’ si necesita hacer algún cambio.
• Aparecerá el detalle de su solicitud y la opción para realizar el pago.
• Seleccione la opción ‘clic para pagar’ y escoja la modalidad de pago:

Modalidad 1: pago con consignación en banco, para el que se debe generar el recibo,  elegir la fecha límite de pago y consignar en cualquiera de las entidades financieras listadas en el recibo. 
Modalidad 2: pago online con tarjeta de crédito Visa, Master Card y Diners Club.
Modalidad 3: pago transferencia electrónica PSE.

• Haga clic en ‘continuar con el proceso de pago’
• Una vez realizado el pago, el estado de su solicitud cambiará a ‘Pendiente PYS’. 
• En caso de no realizar el pago en los dos días hábiles siguientes, el estado de la solicitud se cambiará a ‘caducado’, en este caso deberá realizar nuevamente la solicitud.
•  El estudiante debe estar a paz y salvo con las dependencias de Kárdex Financiero, Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, Dirección de Tecnologías de la Información y laboratorios, este último aplica únicamente para los estudiantes de la facultad de Ingenieria.
•  Una vez estén aprobados los paz y salvos, el estado de su solicitud cambiará a ‘Aprobado’ y le llegará una notificación al correo que ingresó, indicando la fecha y condiciones de entrega. 
• Cuando la solicitud esté aprobada, podrá consultar la fecha de entrega en el recuadro que muestra el detalle del proceso.
• Una vez el departamento de Registro Académico elabore y firme el certificado, el sistema le notificará al correo que registrado en la solicitud, que ya lo puede descargar a través del Portal Estudiantil, en el menú ‘Servicios académicos’, seleccionando la opción ‘Solicitud de certificados académicos’ y finalmente haciendo clic en ‘Consultar solicitudes realizadas’.
• El certificado tendrá un código de verificación que permitirá la validación por parte de la entidad a quién va dirigido.

Informes:
Departamento de Registro Académico
Correo electrónico: [email protected]