¿Por qué tomar el seminario?

Con el crecimiento exponencial del comercio electrónico y la digitalización de las interacciones comerciales, es fundamental preparar a los profesionales para comprender y operar en este entorno que cambia rápidamente. En este orden, los productos y servicios digitales requieren enfoques y estrategias únicas para la investigación de mercado y la fijación de precios, dado que los modelos de negocio y comportamientos de los consumidores en entornos digitales difieren significativamente de los tradicionales.

Adicionalmente, el gran volumen de datos disponibles en entornos digitales exige la capacidad de analizar, interpretar y aplicar esta información para la toma de decisiones estratégicas y alcanzar el éxito empresarial. En este orden, el mercado laboral requiere profesionales que sepan formular estrategias de investigación de mercados y precios que se ajusten a las necesidades y expectativas únicas de los clientes digitales, lo que contribuye a fortalecer la relación empresa – cliente y a mejorar su experiencia de usuario.

Habilidades que vas a adquirir

• Análisis de datos: recopilación, interpretación y aplicación de datos de mercado específicos para entornos digitales, incluyendo análisis de tendencias, comportamiento del cliente y competencia. (La universidad Autónoma de Occidente recientemente adquirió la plataforma Audiense: https://www.uao.edu.co/ciencias-administrativas/audiense-llega-a-la-uao/)
• Segmentación de clientes digitales: identificación de segmentos de clientes digitales clave y desarrollo estrategias de mercado y precios adaptadas a las necesidades puntuales de estos segmentos.
• Estrategias de fijación de precios dinámicos: exploración de técnicas para establecer precios que se ajusten dinámicamente para reflejar la demanda, la competencia y otros factores variables en el entorno digital.
•  Pruebas A/B y experimentación en precios: diseño y ejecución de pruebas A/B y experimentación en precios para comprender mejor las preferencias y sensibilidad del cliente a los precios.
• Herramientas de análisis y optimización: uso de herramientas y enfoques para el análisis de datos y la optimización de precios, incluyendo software de análisis de datos, modelos matemáticos y herramientas de visualización.
• Estrategias de Marketing Digital: uso de tácticas de marketing digital efectivas para maximizar el impacto de las estrategias de precios en el entorno digital.

Dirigido a

1. Sector: Servicios, manufacturero, comercial, bancario, etc.
2. Tamaño de empresas: grande, mediana, pyme, etc.
3. Perfil del participante: profesionales de marketing digital, gerentes de producto, analistas de datos o emprendedores digitales.
4. Cargo del participante: directivo, mando medio, operativo, táctico, etc.

Metodología

– Modalidad presencial con disposición de equipos de cómputo y acceso a licencias de software para análisis de datos como Audiense, pruebas A/B y herramientas de optimización de precios.
– Intercambio de experiencias y mejores prácticas entre los participantes
– Discusiones grupales sobre desafíos y oportunidades específicas en el mercado digital
– Sesiones colaborativas para abordar casos y situaciones concretas
– Cuestionarios y evaluaciones para medir la comprensión y retención del conocimiento
– Retroalimentación individual y colectiva para identificar áreas de desarrollo y mejora .

Docente

Michael Hernández Segura
MgC. Comunicación Transmedia, Especialista en Comunicación Estratégica de Marca en Entornos Digitales.