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Trámites internos

Universidad Autónoma
de Occidente

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Quienes deseen acceder a las bases de datos y revistas electrónicas del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, CRAI, deben digitar su correo institucional y contraseña para ingresar.

En caso de no recordar su usuario, escriba al correo electrónico [email protected]. Si no recuerda su contraseña, por favor ingrese aquí.


Los egresados graduados del año 2016 en adelante, pueden reactivar su correo electrónico institucional. Para esto, deben contactarse al correo electrónico [email protected]. Si no recuerda su contraseña, por favor ingrese aquí.


El Departamento de Registro Académico es el encargado de la generación de los certificados académicos, como el de notas, acta de grado, hoja de vida académica.

Para mayores informes:
[email protected]
PBX: 602 318 8000, extensiones 11944 – 11967.


Para dar inicio a la solicitud de duplicado del diploma de grado, deberá enviar un correo electrónico a  [email protected] con copia a [email protected], con el asunto ‘Creación de orden de pago por producto duplicado diploma’.

El pago puede hacerse por PSE, por medio de la página web de la Universidad (opción pago en línea, en el menú superior izquierdo) o acercándose a las entidades bancarias autorizadas, una vez se le envíe el recibo a su correo electrónico. Se recibe tarjeta de crédito Máster Card o Visa. 

Una vez realice la transferencia o consignación del valor correspondiente, deberá enviar el soporte de pago a los correos electrónicos [email protected] y [email protected] indicando nombre completo, cédula, código de estudiante y concepto de pago ‘Duplicado de diploma’. 

Por otra parte, el recibo de pago, junto con una carta de solicitud del duplicado del diploma firmada por el egresado y la copia de la cédula, deberán entregarse en la Secretaria General, ubicada en el Edificio Central, Ala Sur, segundo piso, o enviarse al correo electrónico de la Secretaría General de la Universidad, [email protected].

El duplicado del diploma será entregado personalmente y el tiempo de entrega deberá ser confirmado directamente con la Secretaria General.

En caso de enviar a un representante a reclamar el duplicado del diploma, se debe presentar copia de la cédula de ciudadanía del solicitante y del representante, y una autorización por escrito firmada por el egresado.


Para consultar sobre este trámite por favor pónganse en contacto con la Secretaría General a través del correo electrónico al correo [email protected], ellos le darán las indicaciones respectivas.

Para mayores informes:
[email protected]
PBX: 602 318 8000, extensiones 11944 – 11967.


​Los contenidos programáticos se solicitan en la facultad correspondiente, presentando a la secretaria o al personal de atención, el certificado de hoja de vida académica, previamente solicitado en el departamento de Registro Académico.

La secretaria o el personal de atención le facilitará el material correspondiente al egresado, quien deberá sacar copias de este, anillarlo y retornar los originales y las copias a la facultad, en donde pasará a proceso de firmas. Este trámite tiene un tiempo entre dos y cuatro días hábiles.

En caso de enviar a un representante a realizar este trámite o a reclamar el contenido programático firmado, se debe presentar copia de la cédula de ciudadanía del solicitante y del representante y una autorización por escrito firmada por el egresado.

Para los programas técnicos y tecnológicos, los contenidos programáticos se deben solicitar directamente a Registro Académico a través del correo: [email protected]. o en las extensiones: 11944, 11967.


Para traducir algún documento institucional, este es el proceso:

Las traducciones tienen unos tiempos establecidos por lo tanto recomendamos leer detenidamente el procedimiento, ya que actualmente debido al alto volumen de traducciones que procesa el Instituto de Idiomas, amablemente le informamos que su solicitud puede tomarse hasta 20 días hábiles.

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    (2) 318 8000 Ext. 11213 - 11212 - 11211

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    Campus Valle del Lili - Aulas 4 Piso 1

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